Löschung in der App beantragen
- Öffnen Sie Circlus und den Kreis, dessen Daten Sie löschen möchten.
- Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zum Gefahrenbereich.
- Tippen Sie auf Meine Daten aus dem Kreis löschen.
- Lesen Sie den Hinweis zur endgültigen Löschung, wählen Sie, ob eine lokale schreibgeschützte Kopie auf diesem Gerät bleiben soll, und tippen Sie auf Daten dauerhaft löschen.
Kreisbesitzer: Wenn andere Mitglieder verbleiben, öffnen Sie Personen, wählen Sie ein aktives Mitglied und tippen Sie auf Kreisbesitz übertragen. Danach können Sie die Schritte oben ausführen. Wenn Sie das einzige Mitglied sind, wählen Sie in den Einstellungen Kreis und meine Daten löschen und bestätigen Sie.
Die Anfrage wird von Ihrem Circlus-Gerät authentifiziert und vom Server dieses Kreises verarbeitet. Wenn ein selbst gehosteter Kreisserver in der App nicht mehr erreichbar ist, kontaktieren Sie dessen Betreiber zu den dort gespeicherten Daten.
Vom Kreisserver gelöschte Daten
Nach Bestätigung löscht Circlus die serverseitigen Daten des Nutzers für den ausgewählten Kreis, darunter:
- Kreisidentität, Profilname und Avatar, registrierte Geräte, temporäre Zugriffe und Benachrichtigungsbindungen.
- Verschlüsselte Tresordaten, gespeicherte Wiederherstellungsbackups und serverseitige verschlüsselte Nachrichtenarchive des Nutzers.
- Nachrichten mit Beteiligung des Nutzers in Direktchats, vom Nutzer verfasste Gruppennachrichten sowie zugehörige Dateien oder Uploads.
- Anrufverlauf, Anrufsitzungen und Links des Nutzers, Einladungseinträge, Zustell- und Synchronisierungsstatus sowie mit seinem Zugriff verbundene Schlüsselumschläge.
Auf dem anfragenden Gerät können Sie die lokale Kopie ebenfalls löschen oder als lokale schreibgeschützte Kopie behalten. Eine behaltene Kopie kann bereits gespeicherte Nachrichten, Dateien und Anrufverläufe anzeigen, aber keine Nachrichten senden, keine Anrufe starten, nicht mit dem gelöschten Profil synchronisieren, keinen Zugriff wiederherstellen und keine vom Server gelöschten Daten neu erzeugen.
Wenn lokale Daten gelöscht werden und dies der einzige Kreis auf dem Gerät ist, wird das lokale App-Profil gelöscht, weil Circlus keinen Profil-ohne-Kreise-Modus hat.
Auf anderen Geräten mit diesem Profil meldet Circlus, dass der Serverzugriff nicht verfügbar ist, und fragt, ob die lokale Kopie gelöscht werden soll. Lokale Daten auf einem anderen Gerät werden nur gelöscht, wenn der Nutzer dort zustimmt.
Wenn der Besitzer einen Kreis löscht
Wenn der Kreisbesitzer das einzige registrierte Mitglied ist, löscht Kreis und meine Daten löschen den gesamten Kreis. Dadurch werden alle aktiven Circlus-Daten für diesen Kreis, einschließlich der oben genannten Besitzerdaten, dauerhaft entfernt.
Wenn andere Mitglieder existieren, muss der Besitzer zuerst die Inhaberschaft übertragen. So kann jedes Mitglied letztlich die Löschung seiner eigenen Kreisdaten verlangen, ohne einen noch genutzten Kreis zu zerstören.
Daten, die verbleiben können
Die Löschung vom Kreisserver kann Informationen nicht entfernen, die bereits außerhalb dieses Servers zugestellt oder gespeichert wurden. Verbleiben können:
- Nachrichten, Dateien und Anrufinformationen, die bereits auf ein anderes Teilnehmergerät synchronisiert oder in dessen verschlüsseltem Archiv gespeichert wurden.
- Betriebsprotokolle oder Backups, die ein selbst gehosteter Serverbetreiber nach eigenen Regeln oder rechtlichen Pflichten separat aufbewahrt.
Ein gelöschter Kreis kann nicht mit einem Wiederherstellungspaket oder Profilschlüssel wiederhergestellt werden. Späteres Wiederbeitreten erfordert eine neue Einladung und stellt gelöschte Daten nicht wieder her.
Aufbewahrungsfrist
Die beantragte Löschung wird sofort verarbeitet, sobald der Nutzer bestätigt: aktive Datenbankeinträge des Kreises werden im Löschvorgang entfernt, und Circlus entfernt gespeicherte Dateiinhalte während der Verarbeitung.
Vor einer Löschanfrage werden Kreisdaten gemäß Servereinstellungen und Aufbewahrungsrichtlinie des Betreibers gespeichert. Selbst gehostete Betreiber können Infrastruktur-Backups oder Sicherheitslogs separat behalten; deren Fristen kontrollieren diese Betreiber, nicht die Circlus-App.
Zugehörige Richtlinie
Weitere Informationen zu Verschlüsselung, optionalen Diensten und Verantwortlichkeiten selbst gehosteter Server finden Sie in der Circlus-Datenschutzerklärung.