Demander la suppression dans l'application
- Ouvrez Circlus puis le cercle dont vous voulez supprimer les données.
- Ouvrez Paramètres et descendez jusqu'à la zone dangereuse.
- Touchez Supprimer mes données du cercle.
- Lisez l'avertissement de suppression définitive, choisissez de conserver ou non une copie locale en lecture seule sur cet appareil, puis touchez Supprimer définitivement les données.
Propriétaires de cercle : s'il reste d'autres membres, ouvrez Personnes, choisissez un membre actif et touchez Transférer la propriété du cercle. Vous pouvez ensuite suivre les étapes ci-dessus. Si vous êtes le seul membre, choisissez Supprimer le cercle et mes données dans les paramètres et confirmez.
La demande est authentifiée par votre appareil Circlus et traitée par le serveur de ce cercle. Si un serveur auto-hébergé n'est plus accessible dans l'application, contactez son exploitant au sujet des données qu'il détient.
Données supprimées du serveur du cercle
Après confirmation, Circlus supprime les données serveur de l'utilisateur pour le cercle choisi, notamment :
- Identité dans le cercle, nom de profil et avatar, appareils enregistrés, accès temporaires et liaisons de notification.
- Données de coffre chiffré, sauvegardes de récupération et archives chiffrées de messages hébergées sur le serveur appartenant à l'utilisateur.
- Messages impliquant l'utilisateur dans des conversations directes, messages écrits par l'utilisateur dans des groupes, ainsi que fichiers ou téléversements associés.
- Historique d'appels, sessions et liens d'appel associés à l'utilisateur, invitations, état de livraison et synchronisation, et enveloppes de clés liées à son accès.
Sur l'appareil demandeur, vous pouvez aussi supprimer la copie locale ou la garder comme copie locale en lecture seule. Une copie gardée peut encore afficher les messages, fichiers et appels déjà stockés, mais ne peut pas envoyer de messages, passer d'appels, se synchroniser avec le profil supprimé, restaurer l'accès ou recréer les données supprimées du serveur.
Si vous supprimez les données locales et que c'est le seul cercle de l'appareil, le profil local de l'application est effacé, car Circlus n'a pas de mode profil sans cercle.
Sur tout autre appareil qui possède déjà ce profil, Circlus indique que l'accès serveur est indisponible et demande si la copie locale doit être supprimée. Les données locales d'un autre appareil ne sont supprimées que si l'utilisateur le confirme sur cet appareil.
Quand le propriétaire supprime un cercle
Si le propriétaire est le seul membre enregistré, Supprimer le cercle et mes données supprime tout le cercle. Cela retire définitivement toutes les données Circlus actives stockées pour ce cercle, y compris les données du propriétaire listées ci-dessus.
S'il reste d'autres membres, le propriétaire doit d'abord transférer la propriété. Chaque membre pourra ainsi demander la suppression de ses propres données sans détruire un cercle encore utilisé.
Données qui peuvent rester
Supprimer les données du serveur d'un cercle ne peut pas supprimer les informations déjà livrées ou enregistrées hors de ce serveur. Peuvent rester :
- Messages, fichiers et informations d'appel déjà synchronisés sur l'appareil d'un autre participant ou sauvegardés dans son archive chiffrée.
- Journaux opérationnels ou sauvegardes séparément conservés par l'exploitant d'un serveur auto-hébergé selon ses règles ou obligations légales.
Un cercle supprimé ne peut pas être restauré avec un paquet de récupération ou une clé de profil. Rejoindre plus tard nécessite une nouvelle invitation et ne restaure pas les données supprimées.
Délai de conservation
La suppression demandée est traitée immédiatement après confirmation : les enregistrements actifs de la base du cercle sont supprimés pendant l'opération, et Circlus supprime les contenus de fichiers stockés au cours du traitement.
Avant une demande, les données du cercle sont conservées selon les paramètres du serveur et la politique de son exploitant. Les exploitants auto-hébergés peuvent conserver séparément des sauvegardes d'infrastructure ou des journaux de sécurité ; ces durées dépendent d'eux, pas de l'application Circlus.
Politique liée
Consultez la politique de confidentialité Circlus pour plus d'informations sur le chiffrement, les services optionnels et les responsabilités des serveurs auto-hébergés.